Правила проведения психологических консультаций
РФ, г. Москва, 03.10.2025

Данный документ является правилами проведения психологических и арт-терапевтических консультаций ИП Поповой Камилы Эйнуллы гызы (далее – правила). И адресовано физическим лицам.

1. ТЕРМИНЫ

1.1. Психолог-консультант – ИП Попова Камила Эйнулла гызы (далее - психолог).
1.2. Клиент – физическое лицо, имеющее намерение заказать услуги Исполнителя (Заказчик).
1.3. Сайт – https://kartschool.ru/ и его поддомены.
1.4. Акцепт – полное и безоговорочное согласие Клиента с условиями правила и подтверждение Клиентом того, что их условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.
1.5. Консультация – психологическая сессия, которая проводится по согласованию сторон в одном из следующих форматов:
- путем проведения видеозвонка продолжительностью 60 минут c использованием программы Zoom (https://zoom.us/), Яндекс Телемост (https://telemost.yandex.ru/) либо WhatsApp (https://www.whatsapp.com/);
- путем направления ответа на вопросы посредством аудиосообщений;
- путем направления письменного ответа на вопросы.

2. ПРЕДМЕТ

2.1. Психолог обязуется провести Клиенту консультацию по его вопросам, а Клиент обязуется оплатить ее.
2.2. Перечень (вид) и объем услуг указаны на сайте.
2.3. Текст правил размещается по выбору Психолога:
  • на Сайте Психолога;
  • на странице в социальной сети;
  • отправляется лично Клиенту или его законному представителю.
2.4. Надлежащим акцептом настоящих правил считается осуществление Клиентом одного из следующих действий:
  • полной либо частичной оплаты Услуги в соответствии с условиями Психолога;
  • либо проставление галочки в чек боксе на сайте «Согласен с Правилами»;
  • либо подтверждение ознакомления в мессенджере.
2.5. Правом, подлежащим применению для всех условий правил, является право РФ.
2.6. В своей работе Психолог опирается на законодательство РФ и психологические принципы
2.7. В качестве

3. ПРАВИЛА

3.1. Стороны согласны, что залогом успеха работы с Психологом является желание Клиента работать над собой или ситуацией. А в плане длительной терапии важна регулярность консультаций. Ответственность за результат несут:
  • на 50% Психолог: который использует свои знания, умения, техники под конкретный запрос и ситуацию клиента
  • на 50% Клиент: который включается в работу с Психологом и проходит свой путь осознаний и изменений.
3.2. Стоимость консультации включает:
  • организационный момент: удобное расписание, поддержку и комфортный процесс записи, соблюдение законодательства, включая оплату налогов и сборов, выдачу чеков
  • соответствующая профессиональная подготовка, практика, а так же часы личной терапии и супервизии Психолога, для подтверждения профессиональной компетентности, что гарантирует вам получение профессиональной помощи и поддержки.
3.3. Для бронирования времени консультации и закрепления за Клиентом производится 100 % предоплата минимум за сутки (24 часа) до начала консультации.
3.4. При оплате пакета сессий Клиенту предоставляется скидка. Размер скидки указан на сайте Исполнителя на дату покупки.
В качестве бонусов для участников обучающих программ и других продуктов Психолога, Клиент может получать так же Купон на скидку, которую можно применить при последующей оплате консультаций, но им нельзя обналичить или сделать перерасчет предыдущих оплат.
3.5. Продолжительность консультации 60 минут (50 минут основная часть и 10 минут - приветствие и завершение) — это стандартная длительность консультации, достаточная для глубокого анализа одного запроса. Такое время позволяет сосредоточиться, проработать ключевые аспекты и завершить встречу, сохранив концентрацию. После консультации важно осмыслить полученную информацию, применить ее на практике и отследить, как она влияет на вашу жизнь или профессиональную деятельность. Рекомендуется уделять внимание не только длительности, но и регулярности встреч, поскольку именно последовательная работа приносит наилучшие результаты.
3.6. Стороны осознают, что отмены/переносы консультаций создают организационные проблемы, поэтому Стороны обязуются свести к минимуму отмены/переносы консультаций, а также заблаговременно предупреждать о них. При неявке на консультацию или не оплате вовремя без своевременной отмены (не позднее чем за 24 часа до начала сессии) — Консультация считается оказанной (клиент оплачивает выделенное на него время).
3.7. Опоздание более чем на 15 минут считается неявкой, и консультация оплачивается Клиентом, но не проводится. По согласованию сторон в таком случае возможно проведение экспресс-консультации в оставшееся время - с оплатой за полную консультацию.
3.8. Если Психолог после консультации дает задание Клиенту для выполнения, то Клиент должен присылать Психологу задания с предыдущей сессии за сутки до встречи для предварительного анализа. В противном случае анализ задания производится во время новой консультации.
3.9. Возможен перенос консультации при заблаговременном (за сутки) предупреждении.
3.10. Психолог может отказать в консультации при агрессивном поведении клиента, нахождении в алкогольном или наркотическом опьянении и при невозможности наладить контакт с клиентом.
3.11. Есть области, с которыми Психолог не работает, и в таком случае перенаправит Клиента другому специалисту, согласовав и предупредив об этом Клиента.
3.12. Если клиент оплатил 10 и более консультаций и у него возникло бессознательное сопротивление изменениям (которые могут выражаться в прямых несогласиях с психологом, опозданиях, резком прекращении терапии и т. д.), не считая форс-мажора — деньги не возвращаются, учитывая важный терапевтический эффект.
3.13. Если вы записались на консультацию, но вдруг вам захотелось больше не работать над собой — рекомендуется провести завершающую консультацию.
3.14. Если вас не устроила консультация или работа эксперта? Мы понимаем, что ситуации бывают разные. Если услуга была оказана некачественно или Психолог вел себя неэтично, обязательно сообщите об этом на нашу почту kartschool@mail.ru — мы разберемся и постараемся помочь. Если консультация была проведена в полном объеме, возврат средств, к сожалению, невозможен.

4. КВАЛИФИКАЦИЯ

4.1. Будущие психотерапевты обязаны пройти минимум 50 часов личной терапии в соответствии со стандартами ОППЛ. Эти стандарты подготовки были введены 27.05.2015 решением Общероссийской Профессиональной Психотерапевтической Лиги. Сертификат о прохождении >100 часов личной терапии, а так же документы об образовании Психолога размещены на странице: https://kartschool.ru/diplom

5. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Попова Камила Эйнулла гызы
ИНН 272211958290
ОГРНИП 321508100503158

kartschool@mail.ru